Garantía
Todos los productos que comercializamos cuentan con la garantía legal establecida por la legislación chilena de protección al consumidor.
Qué cubre
- Defectos de fabricación.
- Productos que no correspondan a lo adquirido.
- Productos dañados al momento de la recepción (reportados en 48 h).
Qué no cubre
- Daños por mal uso o manipulación inadecuada.
- Desgaste normal por uso.
- Productos sin comprobante de compra.
Cómo hacerla efectiva
Escríbenos a contacto@cinderella.cl o al 32 271 5335 con tu número de orden y una descripción del problema. Evaluaremos el caso y te ofreceremos el cambio, la reparación o la devolución según corresponda.
Nuestra empresa cuenta con registro ISP que la autoriza para almacenar y distribuir los productos cosméticos que comercializa.